※作業開始後、7日以上連絡が取れない状態が続いた場合、正式な回答をお送りさせて頂き、やり取りを終了させて頂く場合がございます。

※購入後のキャンセルは不可になります。予めご了承ください。

■使用するバナー画像・ロゴ等・商品説明などのテキストはお客様で予め事前にご用意頂きますようお願い致します。

■有料テーマにてネットショップを構築する場合、別途費用が発生します。

■海外販売をご希望の方は、別途Shopify内翻訳アプリ（月/約34ドル）の購入が必要となります。海外販売でアプリがなく、メールでの取引の場合、モークは使用料がかかりません。

■商品登録の代行は現在お引き受けを中止しております。原則お客様にて行って頂きます。

■納品まで1４日営業日を予定と記載しておりますが、必要データの受渡し日から換算しての納品目安となりますので、お届けまでの日数が前後することがございますのでご了承ください。

■制作中にご自身での作業はお控え頂くようご協力お願い致します。 もしご自身での作業によってエラー対応・修正・追加作業が必要となる場合は、別途追加費用が発生致します。

【営業時間】 月曜日〜金曜日 10：00～19：00(土日/祝祭日)

Q
制作後のサポートはありますか？
A
はい。可能な限りDMやビデオチャットなどでサポートいたします。
Q
納期は早めることができますか？
A
サイトボリュームにもよりますが、可能です。ご要望をヒアリングし、可能な限り対応いたします。
Q
パソコンに詳しくないのですが、大丈夫ですか？
A
大丈夫です。Shopifyの利用方法など、不明点はサポートします。質問内容によっては、より詳細なShopify公式のガイドブックやブログ記事などお送りし、疑問が解消できるよう伴走していきます。

Q
集客に自信がありません。どうすれば良いですか？
A
制作後の集客についても無料サポートしていますので、ご安心ください。売れるECサイトをゴールに、製作初期から開発します。アフターサポートもご安心ください。